Рус | Eng

System Integration and Services

 

Москва +7 (495) 775-25-75
Санкт-Петербург +7 (812) 334-05-65

Новости


OpenScape Office (рекомендуется замена на OpenScape Business)

Приложение OpenScape Office созданно специально для предприятий малого и среднего бизнеса. Доступное по цене и легко управляемое данное решение  предоставляет передовые функциональные возможности для унифицированных коммуникаций. Средства коммуникации, работающие по протоколу IP, обеспечивают передачу голоса и сервисов для проведения конференций, отправки голосовой почты, обмена сообщениями, обеспечения мобильности, работу мультимедийного контакт-центра и создание эффекта присутствия — и все это в легкой для использования и гибкой системе.
OpenScape Office MX

Полнофункциональная платформа для унифицированных коммуникаций, рассчитанная на 150 пользователей. Предназначенная для работы с современными IP-сетями, она сочетает в себе программное обеспечение для унифицированных коммуникаций, программное обеспечение офисных АТС и возможности подключения PSTN в одном пакете, который легко использовать, контролировать и обслуживать.

OpenScape Office LX

Функционально полное программное решение для унифицированных коммуникаций на 500 пользователей. Предназначенное для работы на одном сервере, оно сочетает в себе программное обеспечение для унифицированных коммуникаций, программное обеспечение офисной АТС и возможности виртуализации — и все это в одном пакете. Оно поставляется на одном DVD-диске, его легко устанавливать, настраивать и использовать

OpenScape Office HX

OpenScape Office HX — программное решение для унифицированных коммуникаций для HiPath 3000, одной из самых продаваемых платформ коммуникации для предприятий малого и среднего бизнеса.  OpenScape Office HX поддерживает любую комбинацию телефонов TDM, аналоговых и IP-телефонов, а также клиентов для ПК и беспроводных телефонов, представляя собой мощную унифицированную коммуникационную платформу.

Предназначенное для работы на одном сервере, оно сочетает в себе программное обеспечение для унифицированных коммуникаций, программное обеспечение офисной АТС и возможности виртуализации — и все это в одном пакете, поддерживающем до 500 пользователей. Оно поставляется на одном DVD-диске, его легко устанавливать, настраивать и использовать.

Производительность
  • сведение всех информационных потоков в единое рабочее пространство
  • получение данных о доступности сотрудников и предпочтениях клиентов с помощью функции присутствия
  • организация по конференц-связи на персональном компьютере
  • настройка фильтров звонков и сообщений, чтобы не отвлекаться на второстепенные задания
  • работа в привычной среде: например, в Microsoft Outlook
Качество обслуживания клиентов
  • направление звонков самым компетентным из свободных сотрудников
  • при приеме входящих звонков автоматическое получение сведений о клиентах
  • использование социальных сети для расширения охвата услуг, чтобы стать ближе к клиентам
  • быстрая переадресация звонков нужным сотрудникам
  • упрощение процесса поддержки пользователей за счет средств удаленного управления
Экономия средства
  • сокращение расходы на 90% за счет встроенной возможности внутренних конференц-вызовов
  • сокращение расходы на магистральные линии на 30% за счет SIP-каналов (на базе Интернет)
  • сокращение офисные расходы и траты на командировки за счет поддержки мобильных средств связи
  • экономия время, используя голосовую связь и совместную работу через Интернет включая видео